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18518921771全流程數(shù)字化，破解就餐 “痛點(diǎn)”
來(lái)源：本站 發(fā)布時(shí)間：9月 2025 瀏覽人次：77
走進(jìn)該食堂，智能點(diǎn)餐屏、人臉識(shí)別支付終端、恒溫取餐柜等設(shè)備整齊排列，與傳統(tǒng)食堂的熱鬧排隊(duì)場(chǎng)景不同，這里的職工們或在屏幕前自主點(diǎn)餐，或掃碼取走提前預(yù)定的餐食，整個(gè)過(guò)程井然有序。“我們上線了‘線上預(yù)定 + 線下取餐’模式，職工可通過(guò)企業(yè)微信提前 1 小時(shí)下單，選擇取餐時(shí)間和餐品，食堂根據(jù)訂單量精準(zhǔn)備餐，既減少浪費(fèi)，又縮短排隊(duì)時(shí)間。” 食堂運(yùn)營(yíng)負(fù)責(zé)人張主管介紹。
除了點(diǎn)餐取餐環(huán)節(jié)，支付方式也實(shí)現(xiàn)了 “多元化”。除了傳統(tǒng)的飯卡支付，食堂新增了人臉識(shí)別、掃碼支付功能，平均支付時(shí)間從 30 秒縮短至 3 秒，高峰時(shí)段排隊(duì)長(zhǎng)度減少 60%。同時(shí)，食堂還在取餐區(qū)設(shè)置了 “智能稱(chēng)重餐臺(tái)”，職工可按需選取菜品，按重量計(jì)費(fèi)，滿足個(gè)性化飲食需求的同時(shí)，有效降低了食物浪費(fèi)率，據(jù)統(tǒng)計(jì)，食堂廚余垃圾量較之前減少了 35%。
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